ตอบคอมเมนต์ และ ตอบคอมเมนต์เข้าแชท (ทุกคอมเมนต์)

เมนูนี้เป็นการตั้งข้อความอัตโนมัติสำหรับทุกคอมเมนต์ในเพจ Facebook โดยจะเลือกตอบได้ 2 แบบ คือ ตอบคอมเมนต์ และ ตอบคอมเมนต์เข้าแชท ปลดล๊อกทุกคำถาม ด้วยการดึงคอมเมนต์เข้าเเชท เพื่อปิดการขายเเละเเจ้งข้อมูลเเบบส่วนตัวให้ลูกค้าคนพิเศษของคุณ

หากต้องการตอบคอมเมนต์ ทำตามขั้นตอน ดังนี้

1. เลือกเพจที่ต้องการ จากนั้นกด “จัดการร้าน”

2. เลือก “ตอบอัตโนมัติ” จากนั้นกด “ตอบคอมเมนต์”

2. สำหรับการตอบคอมเมนต์ ไปที่หัวข้อ “การตอบกลับคอมเมนต์” เปิดใช้งาน “ตอบทุกคอมเมนต์” ระบุข้อความตอบกลับ และ/หรือ ใส่ภาพประกอบ (สามารถเพิ่มข้อความตอบกลับ เพื่อให้ระบบสุ่มข้อความในการตอบกลับ ได้สูงสุด 5 ข้อความ)

3. ระบบจะตอบคอมเมนต์ด้วยข้อความที่ตั้งค่าไว้

สำหรับการตอบคอมเมนต์เข้าแชท ทำตามขั้นตอน ดังนี้

1. ไปที่หัวข้อ “ดึงคอมเมนต์เข้าแชท” เปิดใช้งาน “ดึงทุกคอมเมนต์เข้าเเชท” ระบุข้อความตอบกลับ และ/หรือ ใส่ภาพประกอบ

หากต้องการดึงคอมเมนต์ลูกค้ามาด้วย ให้กดเปิด “เเทรกคอมเมนต์เต็มไว้ก่อนหน้าข้อความ”

2. ระบบจะดึงคอมเมนต์ด้วยการส่งข้อความเข้าแชทส่วนตัวของลูกค้า ด้วยข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าไว้