ตอบตามโพสต์โฆษณา

แชทบอทสามารถตอบกลับคอมเมนต์ เมื่อลูกค้าคอมเมนต์ในโพสที่ยิงโฆษณาอัตโนมัติ ร้านค้าจะสามารถตั้งค่าข้อความตอบกลับสำหรับแต่ละโพสต์โฆษณาได้ ซึ่งคู่มือนี้จะแนะนำการตอบตามโพสต์โฆษณา ดังนี้

1. ไปที่หน้าจัดการเพจ Facebook เลือกร้านค้า

2. เลือก “จัดการร้าน”

3. เลือกเมนู “โฆษณา Facebook”

4. เลือก “จัดการโฆษณา”

5. กด “+เชื่อมต่อบัญชีโฆษณา”

6. เลือกบัญชีโฆษณาที่ต้องการ กด “บันทึก” 

7. เลือกเเคมเปญโฆษณาที่ต้องการใช้งาน “ตอบตามโพสต์”

8. ไปที่ “ตั้งค่าตอบคอมเมนต์บนโฆษณา”

9. ระบบจะดึงโพสต์มาให้ จากนั้นให้เลือก “ใช้งานการตอบตามโพสต์” ใส่ข้อความตอบคอมเมนต์ ตอบคอมเมนต์เข้าอินบ๊อกซ์ หรือตอบตามคีย์เวิร์ด

10. ทดสอบโพสต์โฆษณา กดไปที่ “ดูโพสต์”

11. เมื่อลูกค้าคอมเมนต์ในโพสต์ ระบบจะตอบกลับด้วยข้อความที่ตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติ