ตอบคอมเมนต์ตามโพสต์

เมนูการตอบคอมเมนต์แยกตามโพสต์จะทำให้ร้านค้ากำหนดคำตอบสำหรับแต่ละโพสต์ได้ ตัวอย่างเช่น โพสต์ที่ขายเสื้อยืด โพสต์ที่ขายเสื้อเชิร์ต หรือโพสต์ที่ประกาศโปรโมชั่น แต่ละโพสต์จะมีเนื้อหาแตกต่างกันไป ซึ่งร้านค้าจะสามารถระบุข้อความตอบกลับสำหรับแต่ละโพสต์ได้ ตามขั้นตอน ดังนี้

1. เลือเพจ ที่ต้องการตั้งค่าตอบตามโพสต์ จากนั้นกด “จัดการร้าน”

2. เลือก “ตอบอัตโนมัติ” จากนั้นกด “ตอบตามโพสต์”

3. เลือก “ใช้งานการตอบตามโพสต์” เลือกโพสต์ Facebook ที่ต้องการตั้งค่า

จากนั้น ใส่ข้อความตอบคอมเมนต์, ตอบคอมเมนต์เข้าอินบ๊อกซ์ เเละ ตอบตามคีย์เวิร์ด (ไม่จำเป็นต้องใส่ทุกช่อง)

3. เมื่อลูกค้าคอมเมนต์ในโพสต์ ระบบจะตอบกลับด้วยข้อความที่ตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติ