โฆษณาประเภทข้อความ เป็นวิธีการที่สะดวกและง่ายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะพูดคุยกับเพจร้านค้าในช่องทาง Messenger หรือ Direct Message ร้านค้าสามารถแนะนำสินค้า/บริการ โปรโมชันต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย
ประโยชน์ของโฆษณาประเภทข้อความ
- เป็นการสื่อสารที่สอดคล้องกับพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย ปัจจุบันลูกค้าใช้การพูดคุยผ่านแชทเป็นหลัก ร้านค้าก็ยิงโฆษณาประเภทข้อความไปยัง Inbox หรือ Direct Message เพื่อเปิดบทสนทนาก่อน โดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าทักมาเอง
- เป็นการทำตลาดแบบ Personalization กระตุ้นให้ลูกค้าเข้าไปดูสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างง่ายดาย เพียงเริ่มพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร หรือสนใจเรื่องใด
- เพิ่มความรู้สึกพิเศษให้กลุ่มเป้าหมาย สร้างบทสนทนาเฉพาะบุคคล ไม่ว่าจะเป็นชื่อลูกค้า ประสบการณ์การช้อปปิ้ง และการชำระเงิน ผ่านรูปแบบที่หลากหลาย ทั้งโค้ดส่วนลดหรือโปรโมชันพิเศษ นอกจากนี้ยังสามารถส่งหน้าเซลเพจหรือรายการสินค้าให้ลูกค้าเลือกดูได้อีกด้วย
วิธีสร้างโฆษณาประเภทข้อความ
1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการโฆษณา Facebook

2. เลือก “ชื่อบัญชีโฆษณา”

3. เลือก “เริ่มสร้างโฆษณา”

4. ระบบจะไปที่ ตัวจัดการโฆษณา ให้คลิก “สร้าง”

5. เลือกวัตถุประสงค์ “การมีส่วนร่วม” แล้วคลิก “ดำเนินการต่อ”

6. ตั้งชื่อแคมเปญ จากนั้นคลิก “ถัดไป”

7. ตั้งชื่อชุดโฆษณา
- หัวข้อคอนเวอร์ชั่น เลือกประเภท “แอปรับส่งข้อความ”

- หัวข้อประเภทโฆษณา เลือก “คลิกเพื่อส่งข้อความ”
- หัวข้อแอปรับส่งข้อความ เลือก “Messenger”
- หัวข้อบัญชี เลือกเพจ Facebook ที่ต้องการใช้งาน

- หัวข้องบประมาณและกำหนดเวลา สามารถกำหนดงบประมาณต่อวัน หรือตลอดอายุการใช้งานได้ พร้อมระบุจำนวนเงินและระบุวัน-เวลาที่เริ่มแคมเปญนี้ สามารถกำหนดระยะเวลาสิ้นสุดของโฆษณาได้

- หัวข้อกลุ่มเป้าหมาย ระบุกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการให้เห็นชุดโฆษณาของเพจร้านค้า
จากนั้นคลิก “ถัดไป”

8. ตั้งชื่อโฆษณา
- หัวข้อการตั้งค่าโฆษณา สามารถเลือกได้ “สร้างโฆษณา”, “ใช้โพสต์ที่มีอยู่แล้ว” หรือ “ใช้ม็อคอัพครีเอทีฟฮับ”
ในตัวอย่างนี้ เลือก ใช้โพสต์ที่มีอยู่แล้ว

- หัวข้อชิ้นงานโฆษณา เพิ่มโพสต์ที่ใช้ยิงโฆษณา จะมีตัวอย่างโพสต์ปรากฏอยู่ทางด้านขวามือ
- หัวข้อการกระตุ้นให้ดำเนินการ เลือก “ส่งข้อความ”
จากนั้นกด “บันทึก”

*ตัวอย่าง โฆษณา Facebook ประเภทข้อความ
