Ang mabilis na pagsagot sa mga chat ay higit sa kalahati ng labanang napanalunan pagdating sa online sales. Upang ma-manage ang mga umu-ulit na mensahe sa chat, kailangan mong mag-set up ng mga response sa chat batay sa mga keyword. Gamit ang feature na ito, kapag nag-type ang mga customer ng mensahe gamit ang mga keyword na iyong nai-set, awtomatikong sasagot ang Kaojao sa response na iyong nai-set.
Ang mga sumusunod ay mga hakbang kung paano mag-set ng mga response sa chat na based sa keyword sa Instagram.
1. Mag-log in sa Kaojao at mag-click sa seksyong “I-manage ang Page at Auto-response System”
Pagkatapos ay piliin ang page na nais mong ilagay ang setting, pagkatapos ay mag-click sa “I-manage”.
2. Sa seksyong “Mga Auto-Replies”, mag-click sa “Keyword Replies.
3. Idagdag ang iyong gustong keyword at ilagay ang mensahe na gusto mong i-set bilang response. I-on ang tab na “Reply sa Inbox” at mag-click sa “I-save ang bagong keyword”.
4. Kapag nag-type ang isang customer ng text na naglalaman ng keyword na iyong nai-set. Awtomatikong sasagutin ang system gamit ang iyong preset na response
*Ganito makikita ang response sa DM.
