Kedai yang ingin menggunakan chatbot di Instagram mesti menetapkan akaun Instagram mereka sebagai akaun perniagaan dan hubungkan dengan Kaojao untuk menggunakan ciri balas komen Instagram seperti berikut:
1. Daftar masuk ke akaun Instagram anda melalui handphone, pilih ikon tiga garis di sebelah kanan atas, kemudian pilih “Tetapan”.
2. Klik”Akaun”, kemudian pilih ”Tukar kepada Akaun Profesional”
3. Klik “Teruskan” dan pilih kategori.
4. Pilih “Perniagaan”, klik seterusnya, kemudian isikan maklumat perniagaan dan klik lagi.
5. Hubungkan halaman Facebook, kemudian klik seterusnya. Sistem akan menukar menjadi akaun perniagaan secara automatik.
6. Pilih menu Pengaturan Kedai dalam Kaojao, kemudian klik ikon “Instagram”.
7. Pilih kedai di Instagram dan klik ”Simpan”.
8. Kemudian kembali untuk memeriksa sambungan di halaman Facebook.
9. Klik ‘Uruskan Halaman’. Kemudian pilih ‘ Tetapan’.
10. Pilihkan ‘Instagram’.
11. Tekan Periksa Sambungan dan klik lagi ‘connect account’
12. Tekan ‘ Connect’
13. Tekan ‘Continue’
14. Klik ‘Confirm’.
15. Klik ‘Confirm’
16. Konfirmkan Hubungan Halaman Instagram dengan menekan ‘Confirm Connection’.
