Ciri “Bina Tinjauan atau Pertanyaan” digunakan untuk mengirim soalan , pendapat, atau maklum balas mengenai perkara-perkara di Messenger, seperti soal tentang kepuasan pelanggan atau memeriksa keperluannya untuk mendapatkan maklumat daripada pelanggan.
1. Pilih halaman yang anda mahukan, kemudian klik ”Mengurus Kedai”.
2. Pilih menu ”Balasan automatik”. Pilih menu “Tinjauan /Kuiz ”.
3. Tekan butang ” + Tinjauan/ Kuiz baru“ serta letakkan nama topik tinjauan itu, pilih menu ”Pertanyaan”, kemudian klik ”Simpan”.
4. Nyatakan keterangan pertanyaan(Tinjauan). Boleh menukar teks di butang ”Mulai”,Sekiranya dikehendaki, pilih Aktifkan / Tutup. “Aktifkan mesej pengenalan”. Tuliskan soalan dan tambahkan pilihan jawapan, kemudian tekan “Simpan” (pilih untuk menjawab dengan pelbagai pilihan atau teks).
5. Aktifkan mesej pengakhiran, Aktifkan butang pengambilan pertanyaan semula, tukar mesej permulaan dan kongsikan pertanyaan dengan klik link di bawah.
6. Klik “Send me messages” untuk bermula tinjauan/pertanyaan dalam Messenger.
7. Tinjauan akan dipaparkan seperti gambar di bawah.
