Sekiranya chatbot tidak berfungsi, ia mungkin disebabkan oleh:
1. Aplikasi selain dari Kaojao digunakan.
2. Anda menukar password Facebook anda.
3. Perubahan pada hak admin halaman.
4. Kebenaran untuk mengakses halaman telah tamat.
5. Perubahan maklumat halaman.
6. Hubungan tidak lengkap ke Facebook
Masalah dapat diselesaikan seperti berikut :
1. Biarkan admin * semua orang * periksa sama ada telah mengguna aplikasi lain selain Kaojao atau tidak.
Dengan pergi ke Facebook peribadi anda di sudut kanan atas, pilih “Tetapan” dan pergi ke tab “Penyepaduan Perniagaan”.
Selepas itu, keluarkan semua aplikasi lain dan hanya meninggalkan sistem Kaojao.
Kemudian kembali dan tekan hubung ke halaman Facebook di laman web baru sekali lagi.
2. Hubungkan ke Halaman Facebook baru dengan pergi ke Urus Halaman Facebook. Selepasitu, pilih ikon “Facebook”.
3. Pilih kedai yang anda mahukan, kemudian klik “Simpan”.
