บรอดแคสต์ คือ การส่งข้อความไปหาคนจำนวนมากในเวลาเดียวกัน เหมาะกับการแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรืออื่น ๆ ตามที่ร้านค้าต้องการ เพื่อกระตุ้นยอดขายในธุรกิจ
*การ Broadcast ผู้ที่ได้รับข้อความในครั้งแรกจะต้องเป็นผู้ที่ทักแชทเพจภายใน 24 ชม. ตามกฎ Facebook
วิธีการสร้างบรอดแคสต์
1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”
3. ไปที่เมนู “บรอดแคสต์”
4. เลือก “+บรอดแคสต์”
5. เลือกร้านค้า และ Facebook เพจที่ต้องการบรอดแคสต์ ระบุข้อความสำหรับบรอดแคสต์ และ/หรือ แนบภาพประกอบ
6. เลือกบรอดแคสต์ทันที หรือ ระบุวันที่/เวลา ล่วงหน้า
7. จากนั้นกด “บันทึก”
8. ข้อความที่บรอดแคสต์จะปรากฎในหน้าบรอดแคสต์ พร้อมบอกสถานะของข้อความนั้น ๆ
*ตัวอย่าง ข้อความบรอดแคสต์จะปรากฎใน Inbox ของผู้ใช้
**โดยผู้ที่ได้รับข้อความบรอดแคสต์ในครั้งแรก จะต้องเป็นผู้ที่ทักเพจแชทเข้ามา ภายใน 24 ชม.
และต้องเป็นผู้ที่ส่งข้อความเข้ามาหลังจากติดตั้ง Kaojao แชทบอทเท่านั้น!**