บรอดเเคสต์

บรอดแคสต์ คือ การส่งข้อความไปหาคนจำนวนมากในเวลาเดียวกัน เหมาะกับการแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรืออื่น ๆ ตามที่ร้านค้าต้องการ เพื่อกระตุ้นยอดขายในธุรกิจ

บรอดแคสต์อัปเดตใหม่! ร้านค้าสามารถส่งข้อความหาลูกค้าคนเดิมในครั้งถัดไปได้ในระยะเวลา 180 วัน นับจากวันที่ลูกค้ากดยินยอมรับข้อความ โดยไม่จำเป็นต้องคุยกันภายใน 24 ชม.

*การ Broadcast ผู้ที่ได้รับข้อความในครั้งแรกจะต้องเป็นผู้ที่ทักแชทเพจภายใน 24 ชม. ตามกฎ Facebook

วิธีการสร้างบรอดแคสต์

1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”

 

3. ไปที่เมนู “บรอดแคสต์”

 

4. เลือก “+บรอดแคสต์”

 

5. เลือกร้านค้า และ Facebook เพจที่ต้องการบรอดแคสต์ ระบุข้อความสำหรับบรอดแคสต์ และ/หรือ แนบภาพประกอบ 

 

6. เลือกบรอดแคสต์ทันที หรือ ระบุวันที่/เวลา ล่วงหน้า

 

7. ติ้กเครื่องหมาย ✔ หากต้องการสร้างข้อความขออนุญาตในการบรอดแคสต์ซ้ำหาลูกค้า และระบุข้อความในช่องด้านล่าง 

8. จากนั้นกด “บันทึก”

 

9. ข้อความที่บรอดแคสต์จะปรากฎในหน้าบรอดแคสต์ พร้อมบอกสถานะของข้อความนั้น ๆ 

 

*ตัวอย่าง ข้อความบรอดแคสต์และปุ่มยินยอมรับข้อความในครั้งถัดไป จะปรากฎใน Inbox ของผู้ใช้

**โดยผู้ที่ได้รับข้อความบรอดแคสต์ในครั้งแรก จะต้องเป็นผู้ที่ทักเพจแชทเข้ามา ภายใน 24 ชม.
และต้องเป็นผู้ที่ส่งข้อความเข้ามาหลังจากติดตั้ง Kaojao แชทบอทเท่านั้น!**