สร้างคีย์ลัดบน Messenger (สำหรับร้านค้า)

การตั้งค่าคีย์ลัดจะช่วยให้ร้านค้าประหยัดเวลาในการตอบกลับลูกค้า และทำงานได้สะดวกมากขึ้น เนื่องจากไม่ต้องพิมพ์ข้อความเต็มประโยค ตั้งเป็นคีย์เวิร์ดสำหรับชุดคำตอบที่เราต้องการส่งให้ลูกค้า การตั้งค่านี้จะสามารถใช้ได้สำหรับร้านค้าสื่อสารกับลูกค้า 24 ชั่วโมง 

ตั้งค่าคีย์ลัดบน Messenger (สำหรับร้านค้า)

1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”

3. เลือก “ตอบอัตโนมัติ” จากนั้นคลิก “คีย์ลัด Messenger”

4. ใส่คีย์ลัด-ด้านซ้ายมือ, ใส่ข้อความตอบกลับลูกค้า-ด้านขวามือ และสามารถแนบรูปภาพได้ 1 รูป

5. ร้านค้าสามารถใส่ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ ได้

  • ส่งข้อมูลเพิ่มไปที่ Inbox : ระบบจะส่งข้อความ และรูปภาพ ที่ได้ใส่ไว้
  • รับชำระเงินบน FB : เปิดบิล Facebook Pay
  • รายการสินค้า : ระบบจะแสดงสินค้าทั้งหมดที่ร้านค้าลงไว้ในระบบ Kaojao
  • รายละเอียดสินค้า : ระบบจะแสดงสินค้าชิ้นเดียวที่ร้านค้าลงไว้ในระบบ Kaojao โดยร้านค้าสามารถเลือกสินค้าชิ้นนั้นได้ 
  • ข้อมูลติดต่อ : ระบบจะดึงข้อมูลการติดต่อ ที่ร้านค้าได้ใส่ไว้ในหน้า ข้อมูลร้านค้า
  • วิธีการชำระเงิน : ระบบจะดึงข้อมูลวิธีการชำระเงิน ที่ร้านค้าได้ใส่ไว้ในหน้า ข้อมูลร้านค้า
  • แบบสอบถาม/ทดสอบ : ระบบจะดึงข้อมูลแบบสอบถาม/ทดสอบ ที่ร้านค้าได้สร้างไว้
  • ข้อความต้อนรับ : ระบบจะแสดงข้อความต้อนรับ

จากนั้นกด “บันทึก”

*ตัวอย่าง เมื่อร้านค้าพิมพ์คีย์ลัด

  • ในกรอบสีแดงคือคีย์ลัด และในกรอบสีเขียวคือข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าไว้