ตอบคอมเมนต์ตามโพสต์

เมนูการตอบคอมเมนต์แยกตามโพสต์จะทำให้ร้านค้ากำหนดคำตอบสำหรับแต่ละโพสต์ได้ ตัวอย่างเช่น โพสต์ที่ขายเสื้อยืด โพสต์ที่ขายเสื้อเชิร์ต หรือโพสต์ที่ประกาศโปรโมชัน แต่ละโพสต์จะมีเนื้อหาแตกต่างกันไป ซึ่งร้านค้าจะสามารถระบุข้อความตอบกลับสำหรับแต่ละโพสต์ได้ ตามขั้นตอน ดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”

3. เลือก “ตอบอัตโนมัติ” จากนั้นกด “ตอบตามโพสต์”

4. เลือก “ใช้งานการตอบตามโพสต์” เลือกโพสต์ Facebook ที่ต้องการตั้งค่า

5. จากนั้น ใส่ข้อความตอบคอมเมนต์, ตอบคอมเมนต์เข้าอินบ็อกซ์ เเละตอบตามคีย์เวิร์ด (ไม่จำเป็นต้องใส่ทุกช่อง)

*ตัวอย่าง เมื่อลูกค้าคอมเมนต์ในโพสต์ ระบบจะตอบกลับด้วยข้อความที่ตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติ