“Facebook Live” ช่วยให้ร้านค้าได้พูดคุย – ติดต่อกับลูกค้าเพื่อขายสินค้าได้อย่างใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
วิธีใช้งาน Facebook Live ผ่านคอมพิวเตอร์ (PC)
1. เข้าเว็บไซต์ www.facebook.com แล้วล็อกอินให้เรียบร้อย คลิกที่ไอคอน 
2. กดคำว่า “เลือก” ที่คอลัมน์ของ “เริ่มถ่ายทอดสด” คุณสามารถตั้งค่าไลฟ์สดให้โพสต์ไปที่โปร์ไฟล์ส่วนตัว หน้าเพจร้านค้า หรือในกลุ่มได้
3. เลือกแหล่งที่มาของวิดีโอผ่าน “เว็บแคม” เป็นวิธีการ Live โดยใช้คอมพิวเตอร์ จากนั้นพิมพ์เพิ่มรายละเอียดวิดีโอ สามารถแท็กเพื่อน ใส่ความรู้สึก (Feeling) หรือเช็คอินในสถานที่ต่าง ๆ
4. ตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยก็สามารถเลือกที่ไอคอน
4. คลิกที่ “จบวิดีโอถ่ายทอดสด” เมื่อต้องการจบการไลฟ์สด
กดยืนยันการจบไลฟ์อีกครั้งที่คำว่า “สิ้นสุด”
วิธีใช้งาน Facebook Live ผ่านมือถือ
ใช้งาน Facebook Live ผ่านมือถือด้วย แอป Facebook หรือ แอป Creator Studio (ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อใช้งานได้ทั้ง iOS – Android)
1. ไปที่โปรไฟล์ เพจ กลุ่ม หรือกิจกรรมที่ต้องการ Live สด แล้วคลิกเลือก “ถ่ายทอดสด (Live)” ตรงด้านล่างช่องเขียนโพสต์สถานะ
2. พิมพ์เพิ่มรายละเอียดวิดีโอ แท็กเพื่อน ใส่ความรู้สึก (Feeling) หรือเช็คอินในสถานที่ต่างๆ สามารถแตะเลือกที่ไอคอน 
3. คลิกเลือก “เริ่มวิดีโอถ่ายทอดสด (Start Live Video)”
4. กดเลือกที่ “เสร็จสิ้น (Finish)” เมื่อต้องการสิ้นสุดการไลฟ์สด
