ขั้นตอนการ CF สินค้าและเช็คคำสั่งซื้อใน Kaojao Live

คำสั่งซื้อจะถูกสร้างอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าพิมพ์รหัสสินค้าระหว่างไลฟ์สดเเละทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อในแชท ร้านค้าจะสามารถตรวจสอบข้อมูลรายการสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงินจากลูกค้าผ่าน Kaojao Live ได้เลย เพื่อความรวดเร็ว ประหยัดเวลาในการทำงาน

ขั้นตอนการ CF สินค้า

ระบบเปิดบิลอัตโนมัติ พร้อมให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อด้วยตนเองในเเชทง่ายๆ ไม่ต้องรอร้านค้าเปิดบิลให้

1. เมื่อลูกค้าพิมพ์รหัสสินค้า ระบบจะดูดคอมเมนต์เข้าแชทอัตโนมัติพร้อมสรุปยอด หลังจากนั้นให้ลูกค้าคลิก “ยืนยันออเดอร์”

2. ลูกค้าคลิก “แจ้งที่อยู่/ชำระเงิน” เพื่ออัปโหลดรูปภาพสลิปการชำระเงิน เมื่อแทรกรูปภาพแล้วระบบจะขึ้น “รอยืนยันการชำระเงิน” แล้วให้ใส่รายละเอียดข้อมูลติดต่อตามลำดับ

3. ลูกค้าสามารถคลิก “ดูคำสั่งซื้อ” ได้ด้วยตนเอง

วิธีเช็คคำสั่งซื้อใน Kaojao Live

1. ร้านค้ากดไปที่ “ดูคำสั่งซื้อ”

2. เลขที่คำสั่งซื้อจะปรากฏ พร้อมสลิปแจ้งการชำระเงินจากลูกค้า

3. ร้านค้ากด “ยืนยันการชำระเงิน”

4. ยืนยันการชำระเงิน ให้คลิกที่ “ใช่” หลังจากนั้นระบบจะส่งการข้อความยืนยันกลับไปหาลูกค้าใน Messenger อีกครั้ง

*ตัวอย่างข้อความหลังจากที่ร้านค้ากด ยืนยันการชำระเงิน

5. ระบบจะปรับสถานะบิลเป็น “ชำระเงินเเล้ว”