เเจ้งเตือน-ตอบกลับ ข้อความลูกค้าผ่าน Messenger ส่วนตัว จบในที่เดียวไม่ต้องสลับเเอปไปมาให้ยุ่งยาก คุณสามารถรับแจ้งเตือนข้อความและคอมเมนต์บน Facebook ผ่าน Messenger ส่วนตัว เพื่อป้องกันปัญหาข้อความตกหล่น โดยตั้งค่าดังนี้
แจ้งเตือนข้อความและคอมเมนต์ไปที่ Facebook
1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”
3. เลือก “ตอบอัตโนมัติ” หลังจากนั้นคลิก “การแจ้งเตือน”
4. คลิกที่ปุ่ม “แจ้งเตือนไปที่ Messenger” และเลือกเปิด/ปิดตัวเลือกด้านล่าง
5. กดปุ่ม “Send to Messenger” เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Facebook ส่วนตัว
6. ระบบจะส่งข้อความไปยัง Messenger ส่วนตัว เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว
7. ร้านค้าสามารถตอบกลับข้อความด้วย Messenger ส่วนตัว โดยลูกค้าจะเห็นข้อความตอบกลับในนามเพจ
*ภาพตัวอย่าง การตอบกลับคอมเมนต์ผ่าน Messenger
แจ้งเตือนข้อความและคอมเมนต์ไปที่ LINE
1. คลิกที่ปุ่ม “แจ้งเตือนไปที่ LINE” และเลือกเปิด/ปิดตัวเลือกด้านล่าง
2. เข้าสู่ระบบ Line
3. เลือก 1-on-1 Chat (ไลน์ส่วนตัว) หรือ กลุ่มไลน์ที่ต้องการรับแจ้งเตือน
จากนั้นกด “ยอมรับเเละตกลง” หรือ “Agree and connect”
4. LINE Notify จะแจ้งเตือนใน LINE ว่ามีการเชื่อมต่อกับเพจ Facebook เรียบร้อยแล้ว
5. เมื่อเชื่อมต่อเสร็จแล้ว ระบบจะขึ้นแบบช่องสีเขียว หากต้องการยกเลิก สามารถกดปุ่มยกเลิก เพื่อยกเลิกการแจ้งเตือน
