แบบทดสอบ

สร้างเเบบทดสอบ เพื่อส่งแบบทดสอบใน Messenger ซึ่งใช้ได้ในหลายกรณี เช่น แบบทดสอบวัดความรู้ กระตุ้นการมีส่วนร่วม สร้างแคมเปญ และกิจกรรมต่าง ๆ โดยจะมีการรวบรวมคะแนนและสามารถกำหนดคำตอบที่ถูกต้องได้

1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”

3. เลือกเมนู “ตอบอัตโมัติ” จากนั้นเลือกเมนู “แบบสอบถาม/ทดสอบ” แล้วกดปุ่ม “ +แบบสอบถาม/ทดสอบใหม่”

4. ตั้งชื่อแบบทดสอบ เลือก “แบบทดสอบ” และกด “บันทึก

5. ใส่คำอธิบายแบบทดสอบ โดยร้านค้าสามารถเปลี่ยนข้อความในปุ่ม “เริ่มต้น” ได้ นอกจากนั้นร้านค้ายังเลือกเปิด/ปิด “ใช้งานข้อความเริ่มต้น” (กรอบเขียว) และเปลี่ยนข้อความในปุ่มพร้อมกับใส่รูปได้

6. ตั้งคำถามและเลือกประเภทของคำตอบ โดยระบบจะมี 2 ตัวเลือก คือ คำตอบแบบตัวเลือก และ คำตอบแบบข้อความ

คำตอบแบบตัวเลือก

  • คำตอบแบบตัวเลือก ใส่คำถาม จากนั้นเพิ่มตัวเลือกคำตอบ โดยกดปุ่มวงกลมข้างหน้าคำตอบที่ต้องการตั้งเป็นคำตอบที่ถูกต้อง แล้วกด “บันทึก” โดยร้านค้าสามารเลือกในระบบสุ่มสลับตัวเลือกได้ (กรอบเขียว) 

คำตอบแบบข้อความ

  • คำตอบแบบข้อความ ใส่คำถาม จากนั้นเพิ่มคีย์เวิร์ดคำตอบที่ต้องการ แล้วกด “บันทึก”

7.  เปิด “ใช้งานข้อความปิดท้าย” และใส่ข้อความ,รูปภาพได้ตามต้องการ ซึ่งสามารถแทรกคะแนนด้วยการพิมพ์คำว่า {{score}} ลงไปในข้อความได้ด้วย

ร้านค้าสามารถเปิด/ปิด “ปุ่มเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง” หากต้องการให้ลูกค้าทำแบบสอบถามอีกครั้ง (กรอบเขียว)

8. ระบุข้อความเกริ่นนำ และแชร์แบบทดสอบโดยกดที่ลิงก์ด้านล่าง

9. คลิกที่ปุ่ม “Send me messages” เพื่อเริ่มทำแบบทดสอบใน Messenger

*ตัวอย่าง แบบทดสอบที่ปรากฏในแชทผู้ใช้งาน

**หากต้องการดูผลแบบทดสอบให้เลือก “ดาวน์โหลดผลลัพธ์”

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะเป็นไฟล์นามสกุล Excel และแสดงผลลัพธ์ทั้งหมดตามตัวอย่าง