สร้างเเบบทดสอบ เพื่อส่งแบบทดสอบใน Messenger ซึ่งใช้ได้ในหลายกรณี โดยจะมีการรวบรวมคะแนนและสามารถกำหนดคำตอบที่ถูกต้องได้
เช่น แบบทดสอบวัดความรู้ กระตุ้นการมีส่วนร่วม สร้างแคมเปญ และกิจกรรมต่าง ๆ
1. เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
2. เลือกเพจที่ต้องการ คลิก “จัดการร้านค้า”
3. เลือกเมนู “ตอบอัตโมัติ” จากนั้นเลือกเมนู “แบบสอบถาม/ทดสอบ” แล้วกดปุ่ม “ +แบบสอบถาม/ทดสอบใหม่”
4. ตั้งชื่อแบบทดสอบ เลือก “แบบทดสอบ” และกด “บันทึก
5. ใส่คำอธิบายแบบทดสอบ โดยร้านค้าสามารถเปลี่ยนข้อความในปุ่ม “เริ่มต้น” ได้ นอกจากนั้นร้านค้ายังเลือกเปิด/ปิด “ใช้งานข้อความเริ่มต้น” (กรอบเขียว) และเปลี่ยนข้อความในปุ่มพร้อมกับใส่รูปได้
6. ตั้งคำถามและเลือกประเภทของคำตอบ โดยระบบจะมี 2 ตัวเลือก คือ คำตอบแบบตัวเลือก และ คำตอบแบบข้อความ
คำตอบแบบตัวเลือก
- คำตอบแบบตัวเลือก ใส่คำถาม จากนั้นเพิ่มตัวเลือกคำตอบ โดยกดปุ่มวงกลมข้างหน้าคำตอบที่ต้องการตั้งเป็นคำตอบที่ถูกต้อง แล้วกด “บันทึก” โดยร้านค้าสามารเลือกในระบบสุ่มสลับตัวเลือกได้ (กรอบเขียว)
คำตอบแบบข้อความ
- คำตอบแบบข้อความ ใส่คำถาม จากนั้นเพิ่มคีย์เวิร์ดคำตอบที่ต้องการ แล้วกด “บันทึก”
7. เปิด “ใช้งานข้อความปิดท้าย” และใส่ข้อความ,รูปภาพได้ตามต้องการ ซึ่งสามารถแทรกคะแนนด้วยการพิมพ์คำว่า {{score}} ลงไปในข้อความได้ด้วย
ร้านค้าสามารถเปิด/ปิด “ปุ่มเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง” หากต้องการให้ลูกค้าทำแบบสอบถามอีกครั้ง (กรอบเขียว)
8. ระบุข้อความเกริ่นนำ และแชร์แบบทดสอบโดยกดที่ลิงก์ด้านล่าง
9. คลิกที่ปุ่ม “Send me messages” เพื่อเริ่มทำแบบทดสอบใน Messenger
*ตัวอย่าง แบบทดสอบที่ปรากฏในแชทผู้ใช้งาน
**หากต้องการดูผลแบบทดสอบให้เลือก “ดาวน์โหลดผลลัพธ์”
ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะเป็นไฟล์นามสกุล Excel และแสดงผลลัพธ์ทั้งหมดตามตัวอย่าง
