คำสั่งซื้อจะถูกสร้างอัตโนมัติ หลังจากที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงตะกร้า เเละทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่าน Messenger ร้านค้าจะสามารถตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินได้
มีขั้นตอนการสั่งซื้อ ดังนี้
ลูกค้าเลือกเมนู “สินค้า” ระบบจะแสดงรายการสินค้าที่เราเพิ่มลงไปในระบบ (ดูวิธีเพิ่มสินค้าที่นี่)
2. ลูกค้ากด “เพิ่มลงตะกร้า” เเละ เลือกจำนวนสินค้าที่ต้องการ
3. กด “ยืนยันคำสั่งซื้อ”
4. ระบบจะให้ลูกค้ากรอกข้อมูลคำสั่งซื้อที่ร้านค้าต้องการ ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และเลือกวิธีการจัดส่ง (ดูวิธีตั้งค่าการการจัดส่งที่นี่)
5. ระบบแสดงข้อมูลคำสั่งซื้อ และลูกค้าสามารถดูวิธีการชำระเงิน หรือแจ้งการชำระเงินได้
6. จากนั้น ร้านค้าสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อของลูกค้าได้ที่เมนู “คำสั่งซื้อ”