การเชื่อมต่อ Kaojao เข้ากับ LINE Official Account (LINE OA) จะทำให้คุณสามารถใช้งานการตอบอัตโนมัติข้อความต้อนรับ ปุ่มตอบกลับอัตโนมัติ เเละคีย์เวิร์ด ใน LINE Official Account ได้ โดยทำตามขั้นตอน ดังนี้
1. ไปที่เว็บไซต์ LINE Official Account Manager / LINE Business ID ทำการล็อกอินบัญชีไลน์ส่วนตัว (ที่ดูแลบัญชี LINE OA) หรือบัญชี LINE OA
จากนั้นเลือกบัญชีที่ต้องการเชื่อมต่อกับ Kaojao
2. ไปที่ “การตั้งค่า”
3. เลือก “Messaging API” จากนั้นกด “ใช้ Messaging API”
4. หากระบบต้องการให้กรอกข้อมูลลงทะเบียนข้อมูลนักพัฒนา
ชื่อนักพัฒนา : Kaojao
อีเมล (Email) : hello@kaojao.com
จากนั้นกด “ยอมรับ”
5. กรอกชื่อโพรไวเดอร์ “Kaojao” จากนั้นกด “ยอมรับ”
6. นโยบายความเป็นส่วนตัว ใส่จากนั้นกด “ตกลง”
7. เพื่อใช้ Messaging API ของ Kaojao กด “ตกลง”
8. ข้อมูลการสร้าง Messaging API
- Channel ID
- Channel Secret
9. จากนั้นไปที่ LINE Developers เลือกโพรไวเดอร์ (Providers) ตามชื่อที่เราระบุในการตั้งค่า เลือก “Kaojao” เลือก เพจร้านค้าที่ต้องการเชื่อมต่อกับ LINE จากนั้น กด “Messaging API”
10. เลื่อนลงส่วนล่างที่ Channel access token จากนั้นกด “Issue”
- Channel access token
11. ไปที่หน้าเว็บไซต์ Kaojao.com เข้าสู่ระบบ เลือก จัดการเพจ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
12. ไปที่หน้าเลือกเพจ เลือกร้านค้าที่ต้องการเชื่อมต่อ LINE OA
กดไปที่ไอคอน LINE OA เพื่อเริ่มการเชื่อมต่อ
13. นำข้อมูล Chanel ID เเละ Chanel secret ในระบบ LINE biz นำไปใส่ที่ช่องข้อมูลในระบบ Kaojao ให้ครบถ้วน
14. คัดลอก Channel access token จากหน้า LINE Developer นำไปวางในระบบ Kaojao ที่ช่อง Channel Access Token จากนั้นกด “บันทึก”
15. นำลิงก์ Webhook URL ในกรอบสีเขียว ไปวางที่บัญชี Line Official Account จากนั้นกด “บันทึก”
16. หลังจากที่ตั้งค่าการตอบกลับการเชื่อมต่อบัญชี LINE ไปที่ “ตั้งค่า” จากนั้น เลือก “ตั้งค่าการตอบกลับ”
- ฟีเจอร์การตอบข้อความ เลือก “แชท” และ “webhook”
- วิธีตอบแชท
- ในเวลาตอบข้อความ เลือก “แชทแบบแมนนวล + ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ + ข้อความตอบกลับ AI’ และ “
- นอกเวลาตอบข้อความ เลือก “ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ + ข้อความตอบกลับ AI”
